Предложение сервиса «Живой помощник»
Сервис «Живой помощник» — комплекс программного обеспечения, устанавливаемый на Ваш сайт, позволяющий посетителям Вашего сайта оперативно задавать вопросы менеджерам в режиме online. Сервис может быть установлен на любой сайт, независимо от его дизайна и визуально отображается в виде кнопки «Вопрос менеджеру».
Вы получаете:
- Значительное возрастание объема продаж посетителям Вашего сайта.
- Возможность быть «ближе к клиенту», получать «обратную связь».
- Возможность устанавливать контакт с посетителями сайта с последующей их обработкой сотрудниками отдела продаж.
Возможности сервиса «Живой помощник»:
- Нажатием единственной кнопки посетитель получает возможность задать интересующий вопрос менеджеру в режиме online.
- Работа без использования какого-либо дополнительного программного обеспечения (ICQ и т.п.).
- Автоматическая переадресация вопроса посетителя сайта свободному менеджеру.
- В случае невозможности менеджера ответить на вопрос посетителя, сервис автоматически отправляет его на электронную почту.
- Отслеживание перемещений посетителя по сайту и, при необходимости, помощь в навигации (вплоть до управления курсором мыши посетителя).
- При желании, менеджер может пригласить посетителя сайта в чат.
- Ведение видео-чата (при необходимости).
- Оперативная отправка посетителю сайта коммерческих предложений, счетов и других документов без использования электронной почты и других дополнительных средств.
- Размещение логотипа Вашей компании в окне чата, использование корпоративных цветов.
- Посетитель сайта может поставить оценку менеджеру, отвечавшему на его вопрос.
Стоимость:
В работе сервиса «Живой помощник» используется только бесплатно распространяемое программное обеспечение. Это позволяет сделать его стоимость предельно низкой!
- Установка и настройка сервиса, первичное обучение пользователей, выдача инструкций — 3000 руб.
- Техническая поддержка — 1500 руб./мес.
